Comunicación WhatsApp

Notificaciones y conversaciones por WhatsApp integradas a tu ERP

Comunicación operativa con clientes, clara, trazable y controlada.

Envía mensajes con consistencia y seguimiento, sin depender de procesos manuales. Mejora la respuesta del equipo y evita que comunicaciones importantes se pierdan.

Cómo funciona

Tres pasos para comenzar

1

Conecta tu WhatsApp

Deja listo el canal para operar desde tus procesos.

2

Define plantillas y reglas

Estandariza mensajes y cuándo se envían.

3

Envía y monitorea

Seguimiento por estado e historial para control del equipo.

Características

Lo que incluye

Mensajes estandarizados

Mantén consistencia en lo que se comunica y reduce errores humanos en mensajes repetitivos.

  • Plantillas para comunicación recurrente
  • Variables dinámicas por cliente/documento

Programación y control

Envía en el momento correcto y con criterios de operación definidos por tu organización.

  • Programación y recurrencia de envíos
  • Reglas de horario y manejo de cola

Trazabilidad y seguimiento

Ten claridad de qué se envió, a quién, cuándo y en qué estado está cada comunicación.

  • Historial por cliente
  • Estados y monitoreo de envíos

Casos de uso de WhatsApp

Recordatorios

Reduce olvidos de citas, entregas o compromisos.

Confirmaciones

Confirma pedidos, servicios o agenda sin llamadas.

Envío de documentos

Comparte facturas, cotizaciones o comprobantes en segundos.

Estado de solicitudes

Mantén al cliente informado sin que tenga que perseguir al equipo.

Avisos internos

Alertas operativas al equipo para actuar a tiempo.

Cobranza y seguimiento

Mensajes consistentes para recordar pagos y dar continuidad.

Encuestas rápidas

Captura feedback simple y accionable.

Campañas informativas

Comunica cambios, novedades o avisos clave con control.

FAQ

Preguntas frecuentes

Es una solución para enviar y gestionar comunicación por WhatsApp con control, seguimiento e historial.

Es para operación en general: notificaciones, confirmaciones, seguimiento y comunicación recurrente.

Sí, permite trabajar con mensajes predefinidos para mantener consistencia.

Sí, se puede programar y controlar horarios para evitar envíos fuera de ventana operativa.

Con trazabilidad por cliente y monitoreo por estados, para que el equipo sepa qué está pendiente.

Sí, se recomienda iniciar con 1–2 casos de uso y luego ampliar.

¿Listo para mejorar tu comunicación?

Define tu caso inicial y empieza a comunicar con consistencia.

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